PRIVACYVERKLARING

Internetlab BV, gevestigd aan Zeilmaker 2b, 3861 SM Nijkerk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Deze verklaring geldt voor bezoekers van internetlab.nl en voor onze klanten.

Contactgegevens
Internetlab BV
Zeilmaker 2b, 3861 SM Nijkerk
085 044 5200
info@internetlab.nl

Ricky Rellum is de Functionaris Gegevensbescherming van Internetlab BV. Hij is bereikbaar via ricky@internetlab.nl.

 

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERWERKEN

Als je onze website bezoekt
Als je alleen onze website bekijkt, verzamelen we geen persoonsgegevens over je bezoek. Verstuur je het contactformulier, dan legt onze spambeveiliging een paar technische gegevens vast. Hoe we statistieken en spambeveiliging inrichten, lees je verderop onder "Statistieken, spambeveiliging en hosting".

Als je contact met ons opneemt
Via het contactformulier, per e-mail of telefonisch verwerken we de gegevens die je zelf aan ons geeft, zoals:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• De inhoud van je bericht

Als je klant bij ons bent
Voor het uitvoeren van onze overeenkomst en de facturatie verwerken we daarnaast:

• Adresgegevens
• Bankrekeningnummer
• Overige gegevens die je in correspondentie of telefonisch met ons deelt

 

BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS

We hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar, tenzij een ouder of voogd daar toestemming voor geeft. We kunnen echter niet controleren hoe oud iemand is. Denk je dat we zonder die toestemming gegevens over een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@internetlab.nl, dan verwijderen we die gegevens.

 

WAAROM WE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Je vraag of bericht beantwoorden (grondslag: gerechtvaardigd belang, of het voorbereiden van een overeenkomst)
• Je bellen of e-mailen als dat nodig is om onze dienstverlening uit te voeren (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
• Je informeren over wijzigingen in onze diensten, bijvoorbeeld bij je hosting of onderhoud (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
• Facturen versturen en betalingen afhandelen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze belastingaangifte en administratie (grondslag: wettelijke verplichting)
• Onze website beveiligen tegen spam en misbruik (grondslag: gerechtvaardigd belang)

 

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen voor je kunnen hebben. Daarmee bedoelen we besluiten die door computerprogramma's of systemen worden genomen, zonder dat er een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Internetlab) tussen zit.

 

HOE LANG WE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld:

• Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens: zolang je klant bent, en daarna zolang dat nodig is voor de afronding van de samenwerking.
• Facturen en financiële administratie: 7 jaar, omdat de wet (fiscale bewaarplicht) dat verplicht.
• Gegevens van de spambeveiliging: 30 dagen.

 

STATISTIEKEN, SPAMBEVEILIGING EN HOSTING

Statistieken
We meten het bezoek aan onze website met Umami, dat op onze eigen server draait. Er worden geen tracking-cookies geplaatst, IP-adressen worden niet opgeslagen en er gaan geen gegevens naar derden zoals Google. We zien alleen geanonimiseerde gegevens, zoals welke pagina's bezocht worden en via welke website je binnenkomt.

Spambeveiliging
Ons contactformulier is beveiligd met Cap, een captcha die op onze eigen server draait. Als je het formulier verstuurt, voert je browser een korte rekentaak uit en controleert Cap of het om een echte browser gaat. Om spam en misbruik te herkennen en te blokkeren legt Cap per controle vast: je ingekorte IP-adres (het laatste deel laten we weg), het land en het netwerk waar dat adres bij hoort, je browser, besturingssysteem en taalinstelling, en de uitkomst van de controle. Daarnaast berekent Cap uit je IP-adres en browsergegevens een kenmerk waarmee we herhaalde pogingen herkennen. We bewaren deze gegevens 30 dagen op onze eigen server; daarna worden ze automatisch verwijderd. Cap plaatst geen cookies en er gaan geen gegevens naar externe partijen.

Hosting
Deze website en de websites van onze klanten draaien op onze eigen servers in Nederland. We maken dagelijks back-ups, op de server én op een tweede, aparte locatie binnen de EU.

Websites die we voor klanten hosten
Voor de websites die we voor klanten bouwen en hosten, is de klant verantwoordelijk voor de persoonsgegevens op die website en zijn wij verwerker. De afspraken daarover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst met de klant. Heb je een vraag over je gegevens op zo'n website? Neem dan contact op met de eigenaar van die website.

 

DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met derden als dat nodig is om onze overeenkomst uit te voeren of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst, zodat je gegevens even goed beveiligd en vertrouwelijk blijven. Internetlab blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

We delen gegevens met:

• Onze accountant/belastingadviseur, voor de financiële administratie (naam en gegevens op verzoek beschikbaar)
• Acronis, voor het opslaan van back-ups op een tweede locatie

Aan andere partijen geven we je gegevens alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

 

COOKIES

Onze website plaatst geen cookies. Ook voor statistieken en spambeveiliging gebruiken we geen cookies (zie hierboven). Daarom tonen we geen cookiemelding.

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je computer, tablet of smartphone kan opslaan. Wil je cookies van andere websites blokkeren of verwijderen? Dat kan via de instellingen van je browser.

 

JE GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, of vragen om de gegevens die we van je hebben in een computerbestand naar jou of een andere organisatie te sturen (gegevensoverdraagbaarheid).

Je verzoek kun je sturen naar info@internetlab.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld door te reageren vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. Stuur ons geen kopie van je identiteitsbewijs, tenzij we daar specifiek om vragen. We reageren zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

HOE WE PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@internetlab.nl.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 10 november 2026.